Protocolo Web – Abertura

Este serviço permitirá que os processos de protocolo sejam abertos via internet. O cidadão poderá abrir um processo, detalhando a sua demanda ou necessidade sem a precisar sair de casa. Cada tipo de processo exigirá uma documentação específica para ser incluída na abertura do processo. Exemplo: será necessário incluir o RG ou CPF e comprovante de residência sempre que for a primeira vez que o cidadão estiver utilizando a ferramenta do Protocolo Web.


É importante saber
Oferece atendimento pela internet


Órgão / Entidade responsável
  • Departamento de Protocolo -

Atendimento preferencial
Lei Federal 10.048 / 2000
As pessoas em qualquer uma das situações abaixo tem a prioridade de atendimento garantida por Lei.
  • Portadores de Deficiência
  • Idosos
  • Gestantes e lactantes
  • Pessoas com criança de colo
  • Obesos