Servidores participam de treinamento para comunicação dentro do ambiente de trabalho

Funcionários da Prefeitura participaram do treinamento de desenvolvimento de pessoal “Comunicação Dentro do Ambiente de Trabalho” com os psicólogos João Pedro Bernardo Borges e Karolaine Berto Sizenando. O treinamento foi ofertado pela secretaria de desenvolvimento econômico, agropecuário, pesca e meio ambiente e abordou a temática da comunicação interpessoal e organizacional

“A comunicação interpessoal é um método de comunicação que promove a troca de informações entre duas ou mais pessoas.”

“Comunicação organizacional é o tipo ou processo de comunicação que ocorre no contexto de uma organização.”

O objetivo do treinamento foi apresentar aos funcionários que há diversas formas de comunicação e que a comunicação deve ser sempre bem vista para melhor atender ao público e criar relações dentro dos círculos de convivência.

Para fixar o conteúdo os psicólogos realizaram três dinâmicas com o grupo, apresentando na prática a necessidade de uma boa comunicação. Destacando a sensibilidade ao abordar as formas de comunicação, seja oral, escrita ou não verbal.

Além de uma boa comunicação é preciso instituir o conceito do “feedback” que significa resposta a uma determinado pedido ou acontecimento. Ou seja, sempre que for necessário avaliar uma situação deverão ser observadas três regras: elogiar os pontos positivos da pessoa, sugerir melhorias e por fim valorizar outras características.

Aplicando as regras para um bom feedback diversas situações do cotidiano poderão ser resolvidas sem constrangimentos. Que tal aplicar no seu dia a dia?

Parabenizamos os envolvidos pela participação e engajamento com relação ao tema.